重慶電梯維保公司：重慶將推廣“保險+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保新模式

　　重慶電梯維保公司：重慶將推廣"保險+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)"電梯維保維修新模式：

　　指導(dǎo)思想及工作原則

　　認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)電梯、維修資金和保險改革創(chuàng)新的有關(guān)政策精神，切實從維護公共安全和業(yè)主利益角度出發(fā)，遵循公益為先、多元共治、業(yè)主決策、市場運作、長效保障的基本原則，推廣電梯綜合保險，推動電梯相關(guān)企業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新，推動電梯物聯(lián)網(wǎng)手段落地運用，著力構(gòu)建電梯用、管、修、保新關(guān)系，普及保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)電梯維保維修新模式，提高全市電梯安全管理水平。

　　鼓勵實施服務(wù)誠信承諾制并提倡依約履責(zé)

　　鼓勵實施電梯綜合保險服務(wù)誠信承諾制，由市住建行政主管部門牽頭制定電梯綜合保險服務(wù)誠信承諾書示范文本。

　　在電梯綜合保險服務(wù)合同中明確保障事項、服務(wù)內(nèi)容等，并提倡 電梯綜合保險服務(wù)合同涉及的各方主體依約履責(zé)。

　　支持電梯綜合保險承保保險機構(gòu)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和專業(yè)技術(shù)隊伍，搭建電梯風(fēng)險管理平臺，對購買電梯綜合保險的電梯運行情況進行安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)警，提供電梯安全技術(shù)支撐。

　　支持多渠道提供保費

　　根據(jù)《物權(quán)法》關(guān)于業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的相關(guān)規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的電梯屬于單元或棟業(yè)主共同所有，單元或棟業(yè)主享有電梯使用權(quán)并承擔(dān)電梯維保、維修費用的義務(wù)。據(jù)此，電梯綜合保險的保費按照誰受益誰投保的原則，可在維修資金、物業(yè)服務(wù)費、公共收益中列支，具體可在管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同中進行約定。涉及農(nóng)民集中居住區(qū)和征地拆遷安置小區(qū)的，可由屬地政府出資購買。

　　鼓勵有條件的區(qū)（市）縣，對購買電梯綜合保險給予適當(dāng)補貼。

　　工作分工和要求

　　市和區(qū)（市）縣住建、市場監(jiān)管行政主管部門，地方金融監(jiān)管部門，有關(guān)單位（機構(gòu)）要高度重視，宣傳引導(dǎo)有關(guān)各方統(tǒng)認(rèn)識，營造推廣購買電梯綜合保險，建立保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)電梯維保維修新模式的良好輿論氛圍。同時，建立市、區(qū)（市）縣聯(lián)動和部門協(xié)同工作機制，推動引導(dǎo)相關(guān)責(zé)任主體積極參與，進步強化政策措施，加大投入力度，促進推廣工作全面落實落地。對于在推廣工作中，積極履行服務(wù)誠信承諾及服務(wù)合同、具有示范帶頭效應(yīng)的承保保險機構(gòu)，可通過開放相關(guān)政務(wù)服務(wù)綠色通道、縮短維修資金使用備案和資金撥付時限、進行典型宣傳等方式予以積極鼓勵。

　　市住建行政主管部門負(fù)責(zé)制定使用維修資金購買電梯綜合保險的相關(guān)政策，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建筑區(qū)劃購買電梯綜合保險所涉及的相關(guān)工作，并做好政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)；區(qū)（市）縣住建行政主管部門負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)購買電梯綜合保險所涉及的相關(guān)工作。

　　市市場監(jiān)管行政主管部門負(fù)責(zé)加強對電梯及維保維修機構(gòu)的監(jiān)管，制定電梯物聯(lián)網(wǎng)（遠(yuǎn)程監(jiān)測）系統(tǒng)的相關(guān)政策，配合推動購買電梯綜合保險相關(guān)工作，歸集各承保機構(gòu)報送的電梯保險購買臺賬，并將電梯保險情況和維保維修機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量納入《成都市電梯維保企業(yè)質(zhì)量信用等級評價管理辦法》。

　　市地方金融監(jiān)管部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險業(yè)監(jiān)管部門，推動解決電梯綜合保險險種設(shè)置問題，規(guī)范保險機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，配合加強對保險機構(gòu)的監(jiān)督和管理，引導(dǎo)和推進該項工作有序開展，確保保險保障到位。

　　保障措施

　　切實做好政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極推動符合條件的建筑區(qū)劃購買電梯綜合保險，建立保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)電梯維保維修新模式。

　　市、區(qū)（市）縣住建行政主管部門要進步梳理、明確涉及電梯管理各有關(guān)主體的責(zé)任和購買電梯綜合保險的流程環(huán)節(jié)，主動排查摸底，對符合條件且有意愿的建筑區(qū)劃重點進行政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極調(diào)動各方資源為其提供支持，推動購買電梯綜合保險。同時，要及時總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，在全市范圍內(nèi)進行交流推廣。

　　突出科技引領(lǐng)，助力我市在保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng) 電梯維保維修新模式推廣中逐步構(gòu)建智慧電梯管理新模式。

　　市場監(jiān)管行政主管部門要充分發(fā)揮監(jiān)管職能，督促指導(dǎo)參與各方通過物聯(lián)網(wǎng)等手段將電梯數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺，以數(shù)據(jù)為紐帶，加快建立健全企業(yè)信息網(wǎng)、電梯監(jiān)控網(wǎng)和執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)，使張網(wǎng)無縫銜接、高效協(xié)同，確保具有成都特色的保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)扎實有效推進。

　　對保險機構(gòu)提供的服務(wù)進行嚴(yán)格監(jiān)管。

　　地方金融監(jiān)管部門要嚴(yán)格按照保險行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，配合保險業(yè)監(jiān)管部門，加強對保險機構(gòu)提供的相關(guān)服務(wù)的監(jiān)管，確保保險機構(gòu)保費訂立合理、賠付及時到位、專業(yè)力量發(fā)揮充分、切實履行服務(wù)誠信承諾。

　　住建、市場監(jiān)管行政主管部門，地方金融監(jiān)管部門還應(yīng)聯(lián)合將保險機構(gòu)違法違規(guī)行為和違反服務(wù)誠信承諾的行為，抄送保險業(yè)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行處理。

　　建立信息共享、聯(lián)合懲戒機制。

　　在購買電梯綜合保險，建立保險

　　服務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)電梯維保維修新模式推廣過程中，住建、市場監(jiān)管行政主管部門，地方金融監(jiān)管部

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