電梯安全無(wú)小事，但不應(yīng)夸大事實(shí)

發(fā)布者：重慶電梯維保廠家發(fā)布時(shí)間：2015-12-04??瀏覽量：809

昨天，深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布2015年深圳市電梯維保質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果：不合格的電梯628臺(tái)，合格率為93.8%，較2014年上升3.5個(gè)百分點(diǎn)。（2015年12月1日《深圳特區(qū)報(bào)》）
近年來(lái)，全國(guó)各地相繼爆出一些諸如電梯“吃人”的事故，事故發(fā)生后一些媒體廣泛跟風(fēng)報(bào)道，再加上網(wǎng)絡(luò)自媒體的“求擴(kuò)散”，一時(shí)之間大家都談電“梯”色變，網(wǎng)上甚至冒出了一些“電梯達(dá)人”，向大家推行所謂的“治愈電梯恐懼癥教程”?！　?br /> 不得不說(shuō)，每每某地發(fā)生電梯事故后，媒體浮夸的報(bào)道，在實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督價(jià)值的同時(shí)給社會(huì)制造出了恐慌情緒，讓大家誤以為全國(guó)的電梯都不安全。就像扶老人被訛的事件報(bào)道一樣，媒體為了追求報(bào)道效果，通常在沒(méi)有弄清真相的情況下頻繁曝出老人訛人事件，甚至得出“不是老人變壞了，而是壞人變老了”的結(jié)論，使大家今后在面對(duì)這種事時(shí)謹(jǐn)小慎微甚至明哲保身，可以說(shuō)，媒體的夸大報(bào)道在這中間起到了不好的作用。
作為生活和工作中的好幫手，電梯已普及到千家萬(wàn)戶，電梯的安全問(wèn)題當(dāng)然值得引起關(guān)注。但我們同時(shí)不得不承認(rèn)，電梯作為一種運(yùn)載工具，它和火車、飛機(jī)等交通一樣，也會(huì)存在著潛在的安全隱患，所以在報(bào)道電梯安全事故時(shí)，首先是搞清楚電梯事故發(fā)生的原因，還有電梯安全的概率到底有多大？以利于澄清事實(shí)真相，及時(shí)維修，提高服務(wù)。
就像《深圳特區(qū)報(bào)》報(bào)道的那樣，較2014年該市的電梯合格率上升了3.5個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明在對(duì)待電梯安全問(wèn)題上，有關(guān)企業(yè)在維修和服務(wù)上一直在改進(jìn)，如果結(jié)合《新快報(bào)》最近對(duì)廣州電梯安全問(wèn)題的調(diào)查來(lái)看，廣州通過(guò)抽查通報(bào)等管理方式，大部分電梯安全隱患都得到了排除，該市電梯不合格率比2014年下降23.24%。這樣看來(lái)，“電梯達(dá)人”的“治愈電梯恐懼癥教程”就有惡搞之嫌。
事實(shí)上，隨著社會(huì)對(duì)電梯安全問(wèn)題的日益重視，人們對(duì)電梯的安全常識(shí)的了解這幾年也得到長(zhǎng)足提高。比如一些地方政府大力推廣電梯責(zé)任保險(xiǎn)制，一些商業(yè)場(chǎng)所都對(duì)電梯進(jìn)行定期排查，一些小區(qū)甚至以有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式讓電梯技術(shù)人員現(xiàn)身說(shuō)法，將電梯安全常識(shí)普及到千家萬(wàn)戶口?？梢?jiàn)國(guó)家和社會(huì)對(duì)電梯安全問(wèn)題的重視越來(lái)越高，人們對(duì)電梯安全常識(shí)的了解也越來(lái)越深化，這些都是媒體報(bào)道時(shí)不能忽視的。
而每次電梯事故曝光后，評(píng)論家也煞費(fèi)苦心的分析原因，指出處理善后以及杜絕事故發(fā)生的辦法。然而，“紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，對(duì)電梯安全的重視，不能通過(guò)一次次大張旗鼓地討伐來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是應(yīng)該建立在弄清楚電梯安全發(fā)生的原因的基礎(chǔ)上，并結(jié)合電梯整體使用情況作出客觀理性的報(bào)道，這才能夠還清真相，不至于誤導(dǎo)民眾。
就像網(wǎng)上的那些“電梯達(dá)人”推出的“治愈電梯恐懼癥教程”，這種不負(fù)責(zé)任的做法讓我想起五祖慧能的偈子：“本來(lái)無(wú)一物，何處染塵埃？”，事實(shí)上近幾年在政府和社會(huì)的共同努力下，大家對(duì)電梯安全常識(shí)有了深入了解，電梯恐懼也根本就沒(méi)有到“癥”的程度，因?yàn)槿绻娴某?ldquo;癥”了，我們每天上班要擔(dān)心電梯會(huì)不會(huì)摔下去，逛商場(chǎng)時(shí)會(huì)擔(dān)心電梯突然急停，事實(shí)上并不是這樣，大多數(shù)情況下，生活中那些“載我扶我”的電梯還是很安全的。
每一次電梯事故的發(fā)生，媒體的報(bào)道必不可少，但不應(yīng)夸大事實(shí)。此外，對(duì)于“相關(guān)部門(mén)”而言，更需要將電梯安全責(zé)任制落實(shí)到平時(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，少一些“事后重視”的管理思維。而對(duì)于受眾而言，在面對(duì)類似報(bào)道時(shí)應(yīng)加強(qiáng)信息篩選，作出理性判斷。

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